INTEGRITETSPOLICY

Senast uppdaterad: 2025-07-22

1. Inledning

-Din integritet är viktig för oss.- Denna policy förklarar hur Wimch (”vi”, ”oss” eller ”vår verksamhet”) samlar in, använder och skyddar dina personuppgifter i enlighet med EU:s dataskyddsförordning (GDPR). Policyn gäller när du använder vår webbplats https://wimch.se eller kontaktar oss via bokningsformulär, e-post eller telefon.

2. Personuppgifter vi samlar in

När du interagerar med oss kan vi samla in följande information:

Uppgifter du lämnar själv:

  • Namn

  • Telefonnummer

  • E-postadress

  • Fordonsinformation

  • Övrig information du lämnar i bokning eller kontaktformulär

Uppgifter vi samlar automatiskt:

  • IP-adress

  • Webbläsartyp och enhet

  • Webbplatsbeteende (via cookies, se vår cookiepolicy)

3. Hur vi använder dina uppgifter

Vi behandlar dina personuppgifter för att:

  • Hantera bokningar och kundärenden

  • Leverera våra tjänster (t.ex. rekond, lackskydd, extraljusmontering)

  • Kommunicera med dig via e-post eller telefon

  • Skicka påminnelser eller erbjudanden (med samtycke)

  • Förbättra webbplatsens funktionalitet och säkerhet

4. Rättslig grund för behandlingen

Vi behandlar personuppgifter med stöd av följande rättsliga grunder:

  • Avtal: För att kunna leverera tjänster du beställt

  • Samtycke: För marknadsföring och cookies (kan återkallas när som helst)

  • Rättslig skyldighet: För att uppfylla krav enligt bokföringslagar m.m.

  • Berättigat intresse: För att kunna förbättra vår service och säkerhet

5. Lagringstid

Vi sparar dina personuppgifter endast så länge som krävs för respektive ändamål:

  • Kunduppgifter: upp till 24 månader efter avslutad tjänst

  • Bokföringsunderlag: 7 år enligt bokföringslagen

  • Marknadsföring: tills du återkallar ditt samtycke

6. Delning av uppgifter

Vi säljer aldrig dina personuppgifter till tredje part.

Vi kan komma att dela dina uppgifter med:

  • Betrodda leverantörer av IT- och bokningssystem (exempelvis e-posttjänster)

  • Betalningstjänster (om betalning sker online)

  • Myndigheter vid rättslig skyldighet

Alla underleverantörer behandlar uppgifterna enligt GDPR och är bundna av personuppgiftsbiträdesavtal.

7. Dina rättigheter

Du har rätt att:

  • Begära registerutdrag över vilka uppgifter vi har om dig

  • Få felaktiga uppgifter rättade

  • Begära radering av dina uppgifter (om det inte strider mot lag)

  • Invända mot viss behandling

  • Återkalla samtycke (exempelvis för marknadsföring)

  • Lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY)

Kontakta oss på [info@wimch.se] om du vill utnyttja någon av dessa rättigheter.

8. Säkerhet

Vi skyddar dina personuppgifter genom:

  • HTTPS-kryptering

  • Lösenordsskyddade system

  • Begränsad åtkomst till data

Endast behörig personal har tillgång till personuppgifter.

9. Cookies

Vi använder cookies för att förbättra användarupplevelsen och samla anonym statistik. Genom att besöka vår webbplats samtycker du till användningen av cookies enligt vår [cookiepolicy].

Du kan när som helst ändra eller återkalla ditt samtycke via din webbläsare.

10. Kontaktuppgifter

Personuppgiftsansvarig:
Wimch
559488-5658
Östanvindsgatan 20, 652 21 Karlstad
info@wimch.se